เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่สูญหายหรือถูกขโมย ในกรณีที่พัสดุสูญหายหรือถูกขโมย ผู้รับจะต้องติดต่อผู้ส่งเพื่อเปิดการสอบสวน เราไม่สามารถดำเนินการต่อไปได้จนกว่าการสอบสวนของผู้ส่งจะเสร็จสิ้น หากผู้ส่งตรวจพบว่าพัสดุของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว เราจะไม่สามารถจัดส่งใหม่หรือคืนเงินสำหรับการสั่งซื้อของคุณได้ โปรดทราบว่าในบางกรณี ผู้ส่งอาจขอรายงานจากตำรวจเพื่อเปิดการสอบสวน
อย่างไรก็ตาม สำหรับการสั่งซื้อมูลค่าเกิน 2,000 บาท เราจะจัดส่งพร้อมประกันซึ่งในกรณีส่วนใหญ่สามารถครอบคลุมปัญหาเหล่านั้นได้